【本当は教えたくない。】最強の営業ノウハウ 5選とそのコツや注意点などを徹底解説！

トマトン

この記事では現場で確実に役に立つ
営業ノウハウを教えます！

本記事では、

18歳理系大学生で営業歴
全くの未経験から わずか1ヶ月で、
売上２００万円以上あげた僕が

営業において
知っておくと差が出る
営業ノウハウをお教えします(^^)/

1 知っておいて損はない営業ノウハウ　５選
2 本記事のまとめ

知っておいて損はない
営業ノウハウ　５選

①　レスポンスは
何よりも先にしろ。

②　営業した後が一番重要。

③　電話の３０分前に連絡する。

④　営業中は名前で呼べ。

⑤　相手に心から興味を持つ。

他にも営業ノウハウが
2千万個以上くらいありますが、

本記事ではこれだけは押さえておきたい
営業ノウハウ５つの

試行錯誤しまくっている僕が
効率の良い活用方法を
細かく紹介していきます！

　レスポンスは
何よりも先にしろ

これだけは営業マンに
絶対に欠かせないスキルです。

これができない営業マンは
ヘボ営業マンです。

僕は基本的にほぼ全て
5分以内に返信しています。

信頼がドンドン積みあがる

これは僕の経験談なのですがレスポンスを早くするようにしてから、仕事を振られることや頼りにさせる量が体感２倍以上になりました。つまり、レスポンスを早くすることで営業マンとしての信頼が少しづつ積みあがっていくということです。逆に言うと、レスポンスの遅いヘボ営業マンはトーク力がどんだけ優れていようが、人にどれだけ好かれやすいだろうが、いつまでたっても信頼は積みあがっていきません。なので、レスポンスは遅くても３０分以内に絶対レスポンスしてください。

レスが遅くなった時の対処法

そうはいっても、ずっとレスポンスが速くできるわけでもないと思います。
「返信遅れて申し訳ありません。ちょうど今、MTが終わりました。」など
のように言います。このように言うことでお客様が一番の最優先というニュアンスを伝えることができます。

レスポンスが確実に早くなる方法！

レスポンスが早い人ほど仕事ができる！？レスポンスが早くなるコツ３選と注意点なども解説します。

　営業した後が
一番重要である

これは僕の体験談で、以下のような経験をしたことがきっかけです。

一度、営業をかけて契約を
その場で取れなかった人に対して
こまめに連絡をしていると、

また、お客様から連絡をいただいて
契約につながったことがありました。

こまめに連絡・報告等をする！

誰でも、頼られたら嬉しいものなので
こまめに連絡をするようにしましょう！

頻度の目安は２～３カ月くらいを
目途に行っていただけたらと思います！

　電話は３０分前に
　こちらから連絡する

例えば、

・お客様との電話の予定が４月１日　２２時～である。

そうした時に、あなたなら
どのようなアクションを起こしますか？

僕はやることは以下の２つです！

① 電話する前日に
「明日の２２時～よろしくお願い致します。」

のようなメッセージを一言入れる

②　4月１日の２１時半に
「３０分後よろしくお願い致します！
楽しみにしております(^^)/」

のようなメッセージを入れる

こうすることで、
相手との関係が深まりやすくなりますし

しっかりした人なんだ！という認識をもらえます。

実際に営業をかけた後に
どこが良かったかをお客様に聞いたところ

レスポンスの速さや電話前の連絡が
あり丁寧なところと言って頂きました。

　お客様を
　名前で呼べ

これは、非常に重要です！

相手のことをお客様と呼ぶ
営業マンも多いと思いますが、、

これはあまりよろしくありません。

果たして、なぜなのか？？

親密度が一気に高くなる！

僕の体験談なのですが普段営業をしている僕が逆に携帯電話関係の営業をかけられたときに、自分のことをお客様！と呼ばれるときと名前で○○さん！と呼ばれるのとでは天と地の差でした。さほど営業マンに差はなかったのですが、後者のかたの営業にまんまとひっかかったわけです。笑　つまり、名前で呼ぶことで親密度が一気に高くなりもはや他人だとは思えなくなるほどです。僕は反応によっては下の名前で呼ぶこともあります笑

　お客様のことに
　本気で興味を持つ

ぶっちゃけ、
この記事で一番重要です！

これさえできれば、言い方悪いですが
契約をバンバンとってこれるようになります。

お客様は意外と鋭いので、
お金のことばかり気にしていると

お客様に気付かれてしまいます！
僕も最初のうちはめっちゃ気付かれていました笑

お客様＝お金の考えを捨てろ！

僕も営業始めたての頃は１８歳で５万円程度をもらえた嬉しさからお客様＝お金として見てしまうことがありました。しかし、お客様をお金として考えたままいると営業成績は全然うまく伸びていかなくなりました。この経験から僕の血肉にしたことはお客様のことを本気で思うことで絶対に数字は取れるということです。

重要！

営業で大事なのは、
商品ではなく自分だ。

「人が行動するときは感情によって左右される」とよく言われることがあります。その通りです。僕自身もそれをしみじみ実感していて僕が営業をしている時に意識しているのは、商品ではなく自分の将来を期待させる！の一言に尽きます。この記事では色々なノウハウを書いてきましたが、ほぼこの部分が一番でかいと思います。自分を上手く売り込むためのコツはまた別の記事に書くのでお楽しみに。(^^)/

営業始めたての人は、
これだけ読んでたら大丈夫です！(^^♪

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